서울대 약대를 나온 독특한 이력을 가지고 있는 김성오 사장은 약사 시절 마산에서 약국을 경영했는데 고객이 와서 약을 조제하면 고객의 이름을 모두 외우고 약을 사지 않아도 길을 안내해 주는 등 고객감동을 위한 다양한 서비스를 제공했다.

김 사장은 이러한 감동서비스 덕분에 경남 마산의 4.5평짜리 약국을 13명의 약사가 일하는 경남권 굴지의 기업형 약국으로 성장시켰다.

그는 이후 메가스터디㈜ 부사장을 역임했고 2002년 엠베스트 교육㈜를 설립해 메가스터디 엠베스트(www.mbest.co.kr)를 오픈했다. 그는 사이트 오픈 8개월 만에 메가스터디 엠베스트를 온라인 중등교육업계 1위 사이트로 만들었다.

김 사장은 학생들이 3만원을 내고 수강등록을 하면 그 학생과 부모님을 단순한 고객이 아닌 은인으로 생각했고 선생님들 역시 학생들에게 끊임없이 평가를 받게 하고 있고 완벽하게 학생 중심의 시스템으로 엠베스트를 이끌고 있다.

김성오 사장은 이같은 자신의 성공신화를 바탕으로 한 행동형 성공전략서 ‘육일약국 갑시다’를 2007년 7월 출간, 2개월만에 18만권이 넘게 팔렸고 1억원이 넘는 수익을 남겼다.

김 사장은 ‘육일약국 갑시다’ 수익금 모두를 불우청소년을 위해 ‘아름다운 재단’에 기부했고 그 기부금으로 ‘큰사람 기금’이 조성됐다.

“육일약국 갑시다” 책은 현재 김 사장 손을 떠났지만 그 책의 판매수익금이 현재까지도 많은 이들을 도와주고 있다.

김 사장의 기부로 ‘큰사람 기금’은 새 교복 대신 헌 교복으로 중학생이 되는 불우청소년 186명에게 깨끗한 새 교복과 학용품을 지원, 어려운 가정형편으로 수학여행을 포기해야 했던 청소년 224명에게 20만원의 수학여행 경비를 지원했으며 문화적으로 소외된 지역의 특수학교와 아동보육시설 4곳에 음악회 후원기금 등으로 사용되고 있고 앞으로도 계속적인 지원이 이뤄질 예정이다. <이태호 기자>